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Frischer Wind im Customer Care: Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

Bist Du ein Teamplayer mit einer Hands-on-Mentalität? Dann ist das Deine Chance!

Für den Kundensupport eines erfolgreichen Großhandels in Werne suchen wir Dich, um neuen Schwung in das bestehende Team zu bringen.

Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice führst Du das 6-köpfige Team des Customer Care und trägst mit Deiner Erfahrung zur erfolgreichen Umsetzung der Kundenprojekte bei.

Wir bieten Dir

  • Eine verantwortungsvolle Position in Vollzeit (38.5 Std./Woche)
  • Festanstellung direkt beim Großhandel (keine Zeitarbeit)
  • Ein starkes Gehalt plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen und Altersvorsorge
  • Einen kostenlosen Parkplatz, ein Jobrad und viele weitere Benefits

Das sind Deine Aufgaben

  • Du führst Dein eigenes Team im Customer Care / Customer Success
  • Du erstellst Auswertungen und Reports und überwachst die Zielsetzung im Rahmen des Change Management-Prozesses
  • Du stellst optimale Auftragsabwicklungen sicher und bist operativ involviert
  • Du begleitest Kundenprojekte in den Bereichen Vertriebsinnendienst und Kundendienst

Das ist Dein Profil

  • Du hast Erfahrung in der Teamführung und im Umgang mit Kunden
  • Du kennst Dich mit Reportings und Statistiken aus und bist fit in Excel
  • Du bist ein durchsetzungsstarkes Organisations- und Kommunikationstalent
  • Deine lösungsorientierte Art zeichnet Dich aus

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!

JobAtlas betreut die Personalsuche für dieses Unternehmen. Deine Ansprechpartnerin Jenny Held steht Dir zur Seite und unterstützt Dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Fragen vorab erreichst Du sie vormittags persönlich unter 0201-31042253 oder per E-Mail an j.held@jobatlas.de.

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