Wir suchen Dich!

Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support

Du bist fit im IT-Bereich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich!

Wir suchen Dich für die IT-Abteilung eines Sozialunternehmens in Essen.

Das Unternehmen unterhält soziale Einrichtungen in ganz Deutschland, in denen z.B. Geflüchtete oder Obdachlose betreut werden.

Als Mitarbeiter (m/w/d) First & Second Level Support kümmerst Du Dich um die Soft- und Hardware-Probleme Deiner Kolleginnen und Kollegen und sorgst dafür, dass alle technischen Abläufe reibungslos funktionieren.

Wir bieten Dir

  • Festanstellung in Vollzeit direkt beim Unternehmen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag tagsüber
  • Die Möglichkeit, an zwei Tagen pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • Ein modernes Büro und täglich frisches Obst, Kaffee und Wasser
  • Coachings, Weiterbildungen und 28 Urlaubstage

Das sind Deine Aufgaben

  • Du bist für den internen 1st und 2nd Level Support im IT-Bereich zuständig
  • Du erarbeitest Lösungen für Störungen, Demands, Probleme beim Remote-Zugriff und den deutschlandweiten Onsite Support
  • Du fungierst als Ansprechpartner und betreust die interne Service-Hotline
  • Du arbeitest teamübergreifend mit der IT-Abteilung zusammen und unterstützt die Kollegen bei anstehenden Projekten
  • Du übernimmst im Bedarfsfall den deutschlandweiten Onsite-Support

Das ist Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als
    • Systemadministrator (m/w/d)
    • Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
  • Alternativ Quereinsteiger/in mit entsprechender (Berufs-)Erfahrung
  • Idealerweise bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position – ist aber kein Muss!
  • Gute allgemeine Hardware- und Softwarekenntnisse, vor allem in Windows und MS Office
  • Gern erste Berührungspunkte mit Microsoft Exchange und Active Directory
  • Du arbeitest lösungsorientiert und bist ein Teamplayer
  • Gute Deutschkenntnisse

Du willst das Team der IT unterstützen? Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Dich!

JobAtlas betreut die Personalsuche für diesen Arbeitgeber. Deine Ansprechpartnerin Kathleen Müller steht Dir zur Seite und unterstützt Dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bei Fragen erreichst Du sie vormittags persönlich unter 0201-31042254 oder per E-Mail an k.mueller@jobatlas.de.

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